Soft skills təlimi özünü doğruldurmu? Təsadüfi nəzarətli araşdırma 258% gəlir göstərdi
Journal of Political Economy-də dərc olunan araşdırma: soft skills təlimi işçilərin məhsuldarlığını 20% artırdı, şirkətə xalis gəlir 258% oldu.
“Soft skills” — ünsiyyət, vaxtın idarə olunması, problem həlli — çox vaxt ölçülməsi çətin, “yaxşı olar” kateqoriyasına aid təlim kimi qəbul edilir. Lakin nüfuzlu iqtisadiyyat jurnalı Journal of Political Economy-də (2023) dərc olunan araşdırma bu fikri rəqəmlərlə təkzib edir.
Araşdırma necə aparılıb?
İqtisadçılar Achyuta Adhvaryu, Namrata Kala və Anant Nyshadham Hindistanın ən böyük hazır geyim ixracatçısı Shahi Exports ilə birlikdə Benqaluru şəhərindəki 5 fabrikdə təsadüfi nəzarətli sınaq (RCT) keçiriblər. Bu, təsirin ölçülməsinin ən etibarlı üsuludur: təlimə kimin qatılacağı püşklə seçilir, nəticələr isə təlim almayan müqayisə qrupu ilə tutuşdurulur.
- Nümunədə 2703 işçi iştirak edib; 80 istehsal xəttinin hər birindən təsadüfi seçilmiş işçilər təlimə cəlb olunub.
- Proqram (P.A.C.E.) həftədə 2 saat keçirilib və bunları əhatə edib: vaxtın idarə olunması, effektiv ünsiyyət, problem həlli və maliyyə savadlılığı.
Nəticələr
- Təlim alan işçilərin məhsuldarlığı müqayisə qrupu ilə müqayisədə təxminən 20% artıb.
- İşçilərin ünsiyyət bacarıqları və açıqlığı yaxşılaşıb, texniki bacarıqlarını artırmağa meyilləri güclənib.
- Şirkət üçün xalis gəlir proqramın sonunda 73%, proqram bitdikdən 20 ay sonra isə 258% olub.
Başqa sözlə, təlimə xərclənən hər 1 manat, xərci çıxdıqdan sonra şirkətə təxminən 2,6 manat əlavə dəyər qaytarıb.
Bu araşdırmadan nə öyrənirik?
- Soft skills birbaşa biznes göstəricisinə çevrilir. Daha yaxşı ünsiyyət və problem həlli daha az xəta, daha sürətli iş və daha yaxşı komanda əməkdaşlığı deməkdir.
- Qısa, müntəzəm sessiyalar işləyir. Həftədə 2 saatlıq format işi dayandırmadan böyük nəticə verib.
- Effekt zamanla artır. Gəlirin 73%-dən 258%-ə yüksəlməsi göstərir ki, təlimin faydası proqram bitəndən sonra da toplanmağa davam edir.
- Ölçmək mümkündür və lazımdır. Təlimdən əvvəl göstəriciləri müəyyən etsəniz, onun geri dönüşünü rəqəmlə göstərə bilərsiniz.
Təşkilatınız üçün növbəti addım
TrainersHub-da Kommunikasiya, Şəxsi effektivlik və Soft skills kateqoriyalarında yoxlanılmış təlimçilərin təlim paketlərinə baxa, və ya ehtiyacınızı təsvir edib təlimçilərdən fərdi təklif ala bilərsiniz. Ödəniş təlim baş tutanadək platformada qorunur.